Fragen und Antworten
Häufige Fragen
- Kann ich meine Bestellung nach Bestellabschluss noch stornieren?
Solange sich die Bestellung noch im Status "offen" befindet, kann sie noch storniert werden. Bittte nimm dazu Kontakt mit der Webshop Betreiberin bb trading werbeartikel ag auf.
- Kann ich meine Bestellung auch an eine andere Adresse liefern lassen?
Es ist möglich, die Bestellung an eine andere Adresse liefern zu lassen. Die Rechnung lautet in jedem Fall auf den Besteller.
- Wann und wie erfolgt die Lieferung?
Die Lieferzeit der Bestellungen beträgt 2-3 Tage. Die Artikel werden mit der Schweizerischen Post versendet (Economy Lieferung). Die Gutscheincodes per Email werden nach Bestelleingang innerhalb von 48h per Email zugestellt.
- Kann ich mehrere Gutscheine auf eine einzige Bestellung anwenden?
Es ist leider nicht möglich, mehrere Gutscheine auf eine einzige Bestellung anzuwenden. Jede Bestellung kann nur mit einem Gutscheincode versehen werden.
- Kann ich den verbleibenden Gutscheinbetrag für zukünftige Bestellungen verwenden?
Du hast die Option, den verbleibenden Gutscheinbetrag für künftige Bestellungen zu nutzen, solange der Gutschein innerhalb seiner Gültigkeitsdauer liegt.
- Wie kann ich bezahlen?
Mit allen gängigen Kreditkarten und mit TWINT. Die Bezahlung gegen Rechnung ist nicht möglich.
- Ist die Mehrwertsteuer inklusive?
Die ausgewiesenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 7.7 %.
- Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Der Mindestbestellwert beträgt CHF 20.00.
- Wie hoch sind die Portokosten?
Die Portokosten werden von der Swisscom AG übernommen.
- Kann ich ausgelieferte Produkte bei Mängeln retournieren?
Sollten die bestellten Artikel einen Mangel aufweisen, kannst du die Ware mit kurzem Vermerk an folgende Adresse zurückschicken: bb trading werbeartikel ag, Bernstrasse 90, 8953 Dietikon. Der Artikel wird dann ersetzt oder der Rechnungsbetrag wird dir wieder gutgeschrieben.
- Wo finde ich Swisscom Werbeartikel für geschäftliche Zwecke?
Im Swisscom at heart Shop findest du Produkte für dich und deine Freunde. Werbeartikel für geschäftliche Zwecke findest du im Shop für Firmenbezüge.
Zum Shop für Firmenbezüge - Wo melde ich mich bei allgemeinen Fragen?
Bei technischen Fragen zum Shop und Fragen zu den Artikeln melde dich bei:
bb trading werbeartikel ag unter 044/ 745 69 42 oder outsourcing@bbtrading.ch